1.质量体系程式文件 (ppd 82) 资料简介：
质量体系程式文件....
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质量体系程序文件
1.2 记录控制
1. 标准条文
应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和
检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
2. 基本流程
3. 实施要求
3.1 记录的概念和作用
记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。是提供产品、过程、质量管理体
系是否符合要求的见证性文件，它在质量管理体系中的作用是：
(1) 为产品/服务满足规定要求提供了证实；
(2) 为质量管理体系的过程和活动的有效性评价提供了证实；
(3) 为产品/服务的可追溯性提供了客观证据；
(4) 为产品/服务及质量管理体系的持续改进提供了信息。
1.3 质量方针目标管理
4. 标准条文
质量方针
最高管理者应确保质量方针：
a) 与组织的宗旨相适应；
b) 包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；
c) 提供制定和评审质量目标的框架；
d) 在组织内得到沟通和理解；
e) 在持续适宜性方面得到评审。
质量目标
最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需内容
[见7.1.a]。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
5. 基本流程
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